Política Comercial

SOBRE LA ENTREGA DE PRODUCTOS

Debido a que nuestros locales comerciales son espacios de exhibición, los productos se entregarán luego de 12 horas de efectuada la facturación y recepción del pago.

* Si su compra es con entrega a domicilio y/o instalación, nuestro asesor de ventas documentará las referencias del lugar exacto en donde se recibirá el producto y establecerá el tiempo razonable de entrega.

SOBRE LA FORMA DE PAGO

Aceptamos todas las tarjetas de crédito.

Los pagos en efectivo o transferencia bancaria se benefician de un 5% de descuento en cada compra.

Las entregas de productos pagados con cheque, se efectuarán luego de que el valor de la compra se haya hecho efectivo en nuestra cuenta bancaria empresarial.

SOBRE LA CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS

Para satisfacer la demanda de nuestros clientes, ponemos a disposición 2 estilos de líneas en iluminación led: Calidad Estándar y Calidad Profesional

Las características de presentación, costo y vida útil de los productos son diferentes de acuerdo al estilo elegido.

Nuestros asesores en tienda recomendarán la línea más adecuada a nuestros clientes, según sus necesidades particulares de iluminación.

SOBRE LA GARANTIA EN PRODUCTOS Y SERVICIOS

Se aplicarán términos de garantía de acuerdo a las siguientes consideraciones:

  1. Productos Led
    Para la línea de iluminación led estándar el tiempo de garantía es de 6 meses.
    Para la línea de iluminación led profesional el tiempo de garantía es de 1 a 2 años.Todo producto facturado se entrega luego de probarlo y a entera satisfacción del cliente, de merecer garantía ésta se hará efectiva una vez verificado el producto por el departamento técnico en un lapso no mayor a 48 horas.)
  2. Instalaciones Eléctricas
    Todos nuestros técnicos son certificados y con una extensa trayectoria en el área eléctrica.
    Al contratar nuestros servicios de instalación, reparación y mantenimiento la garantía se hace efectiva durante el proceso de entrega del producto y cubre 1 año a partir de entonces.

SOBRE LA POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Se podrán realizar cambios de productos únicamente en los 5 días posteriores a la facturación.

En la devolución de productos únicamente se aplicará una Nota de Crédito

SOBRE LOS ENVIOS A NIVEL NACIONAL

Los envíos se realizan luego del proceso de facturación y confirmación de pago.
Los envíos por Servientrega se realizan los días Martes y Miércoles
Los envíos por Cooperativas de Transporte Interprovincial se realizan los días Jueves
*El costo de envío corre por cuenta del cliente

Para más información o preguntas sobre nuestra Política Comercial favor escríbanos a:

martha@gwlamparas.com